Điều Khoản Và Điều Kiện Kèo Nhà – Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

01Điều Khoản Chung

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng kèo nhà tại địa chỉ keonha.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản và điều kiện của kèo nhà áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký khi truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào, và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Kèo nhà cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xóc đĩa, Jackpot và các trò chơi trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ đều hoạt động theo nguyên tắc minh bạch, công bằng và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ quyền lợi người chơi.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại kèo nhà, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký – đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại kèo nhà. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt hoặc đại diện cho người khác.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo bằng công cụ tự động.

Kèo nhà có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Nếu thông tin không khớp hoặc từ chối xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

03Nạp Tiền Và Rút Tiền

Kèo nhà hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn qua hệ thống mã hóa SSL.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Kèo nhà không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do thông tin chuyển khoản sai hoặc do lỗi của nhà mạng/ngân hàng phía người dùng.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Người chơi phải hoàn tất yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người chơi, khớp với thông tin đăng ký tại kèo nhà.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường trong vòng 5 phút; qua Internet Banking có thể mất đến 30 phút trong giờ ngân hàng hoạt động.
• Nếu tài khoản đang trong quá trình xem xét hoặc điều tra, lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất kiểm tra.

04Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại kèo nhà được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các bonus tại kèo nhà yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược riêng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Một số chương trình có giới hạn mức cược tối đa mỗi lần khi tài khoản đang dùng tiền thưởng. Vượt quá giới hạn này có thể dẫn đến hủy bonus.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không được đồng thời sử dụng nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo cho phép từ kèo nhà.
• Cấm lạm dụng bonus: Nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi – ví dụ như đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược – kèo nhà có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền liên quan.

05Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt tại kèo nhà đều ràng buộc và không thể hủy sau khi được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt.

• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi cược đã được xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai rõ ràng so với thị trường, kèo nhà có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp kết quả chưa được xác nhận chính thức, kèo nhà có thể tạm giữ thanh toán cho đến khi có kết quả cuối cùng.
• Đối với các trò chơi Live Casino và Slots, kết quả do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập xác định – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

06Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại kèo nhà tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Đặt cược hai chiều hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng bất hợp lệ.
• Sử dụng thông tin nội bộ, dữ liệu không công khai hoặc thông tin gian lận để có lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng kèo nhà cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Hack, tấn công hoặc cố tình gây hại đến hệ thống kỹ thuật của kèo nhà.

Kèo nhà có quyền khóa tài khoản, thu hồi số dư và từ chối cung cấp dịch vụ với bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các điều cấm nêu trên, mà không cần thông báo trước.

07Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập vào tài khoản kèo nhà của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của kèo nhà – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kèo nhà nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

08Trách Nhiệm Và Giới Hạn

Kèo nhà cung cấp nền tảng dưới trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi thời điểm. Trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• Kèo nhà không chịu trách nhiệm với tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo đến người dùng khi cần thiết.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, kèo nhà sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và xử lý theo chính sách công bằng đã được thiết lập.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Hoạt động cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và không có chiến lược nào đảm bảo thắng cược.

09Chơi Game Có Trách Nhiệm

Kèo nhà tin rằng cá cược nên là một hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Sử dụng tính năng tự tạm khóa tài khoản (self-exclusion) nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ của kèo nhà nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát – chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ không phán xét.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của kèo nhà.

10Thay Đổi Điều Khoản

Kèo nhà có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiện hành" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng kèo nhà sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận tất cả các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền rút tiền còn lại và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.