Tại kèo nhà, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp được xử lý, lưu trữ và bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất – minh bạch từ đầu đến cuối.
Cam kết bảo mật
Chúng tôi không chỉ nói suông – đây là những gì kèo nhà thực sự làm để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Mọi thông tin truyền qua nền tảng kèo nhà đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng. Dữ liệu của bạn không thể bị đọc dù bị chặn.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xử lý dữ liệu, và mọi thao tác đều được ghi lại.
Kèo nhà tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Tính năng xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản kèo nhà của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác minh gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Hệ thống tự động của kèo nhà liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch. Nếu phát hiện hành vi bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa ngay lập tức và bạn sẽ nhận thông báo.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại kèo nhà bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Khi bạn sử dụng nền tảng kèo nhà tại keonha.ws, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các quy định hiện hành:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ | Đăng ký, xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký, cập nhật tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập |
Kèo nhà chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích được nêu rõ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
Kèo nhà sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:
Kèo nhà không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ với bên thứ ba, kèo nhà đều yêu cầu các bên ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích. Chúng tôi không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ dưới bất kỳ hình thức nào.
Nền tảng kèo nhà sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kèo nhà.
Kèo nhà áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn được bảo vệ tối đa:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn của kèo nhà.
Là người chơi tại kèo nhà, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không rào cản:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ kèo nhà qua email support@keonha.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Kèo nhà nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho kèo nhà, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@keonha.ws. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
Trong quá trình xác minh KYC, kèo nhà sẽ phát hiện và ngay lập tức đóng tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi. Mọi số dư liên quan sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Kèo nhà có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng một số tính năng nhất định. Việc tiếp tục sử dụng kèo nhà sau khi chính sách được cập nhật mà không có phản đối được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách kèo nhà xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Để giải quyết nhanh nhất, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật – [loại yêu cầu]" và cung cấp tên tài khoản đăng ký tại kèo nhà. Tuyệt đối không gửi mật khẩu hoặc mã OTP qua email.
Tham gia ngay hôm nay
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Giao dịch của bạn được mã hóa. Hãy đăng ký và tận hưởng hàng nghìn trò chơi cùng tỷ lệ kèo hấp dẫn tại kèo nhà ngay hôm nay.